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Importancia de contar con Servicios de Soporte Tecnológico Profesional en su empresa

En todo tipo de empresa o negocio es importante contar con el soporte técnico por profesionales del área. Muchos comenten el error de atender los incidentes que ocurren en equipos o programas, pero no en prevenir. No se debe ser reactivo sino proactivo.
El contar con un contrato de servicio y apoyo tecnológico le beneficia a su empresa o negocio, puede garantizar:

  • Prolongar la vida útil de equipos
    Con la atención necesaria constante permite prolongar la vida útil de los equipos y sistemas, tanto los servidores, infraestructura de red, computadoras, programas y aplicaciones.
    Cada equipo requiere un mantenimiento adecuado, por ejemplo cada computadora necesitan sea actualizada, limpiar virus, eliminar archivos temporeros que afectan el desempeño, verificar que cuente con la seguridad apropiada, verificar si necesita aumentar memoria o capacidad de almacenamiento además que se realice una limpieza física, eliminar polvo o partículas que puedan afectar su funcionamiento, verificar la posición para que tengan ventilación y no estén expuestas a mojarse. Así mismo cada equipo requiere un mantenimiento apropiado, tanto en sus componente físicos, como lógicos.
  • Suplido o remplazo a tiempo
    Contar con un contrato de servicio garantiza que se detecte con tiempo el suplido de materiales o remplazo de piezas, adquirir los mismos, instalar y configurar de forma segura y eficiente.
  • Apoyo al personal y los procesos
    El personal de IT de la empresa puede contar con respaldo profesional para tareas específicas y/o proyectos que surjan, así como realizar análisis de mejoras de procesos e/o equipos ya existentes.
    Los empleados de diversas áreas podrán contar con un apoyo tecnológico que garantice un mejor desempeño de sus funciones. De ser necesario se crean talleres específicos según la necesidad y la población (tipo de usuarios), así como crear documentación técnica.
    Toda empresa o negocio debe garantizar y requerir el contar con personal profesional con conocimientos y experiencia, responsable y comprometidos a ser aliados de su empresa, de esta forma puede proveer un excelente servicio a sus clientes externos e internos y cumplir con su misión, garantizando que sus sistemas estén funcionales y disponibles.

Los servicios de Ant Tera IT Services le permiten estar a la vanguardia en forma competitiva, maximizando sus recursos en forma efectiva y eficiente.

Puede comunicarse con nosotros para realizar un análisis de las necesidades especificas de su negocio o comercio.

antteraitservices@outlook.com

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